1：回访给新客户：客户从广告上看到贷款后会打官方电话，给客服留言和留电话的想贷款的（不是白名单），然后我们给客户回访，帮助客户注册APP，回答客户疑问，介绍产品和开通贷款流程
2：回访老客户：循环贷老客户已经还完和马上还完，想再次开通会在后台留言想再次开通的，我们需要给客户回访，指导客服开通贷款