1. 管理ITO外包项目，保证项目成功交付
2. 协助完成交付经理团队的管理工作，包括工作评估，交付物管理，项目质量监管等
3. 整理并规范交付中心服务交付方法和标准，并积极开展培训与推广
4. 根据公司战略，做好人才培养工作
5. 与售前等部门协调沟通，对项目交付质量和进度负责，为交付团队成员赋能。
6. 协调内外部资源，解决项目交付中存在的重大及疑难问题；
主要岗位职责:
1. 交付团队的人才梯队建设以及公司核心高端交付人才的培养
2. 不断提升交付人员的技术与管理能力，拓展从桌面、基础架构和咨询的交付管理和项目支持范围
3. 优化交付团队所有部门人员的工作方法和工作效率
4. 参与制定交付团队所有部门人员的绩效考核以及年度绩效目标制定
5. 参与制定交付团队工作标准（项目管理、现场工作流程、服务交付标准等）内容的建设与管理工作。
6. 统一交付团队工作方法（流程、方法论）等的建设与管理工作（2.0 为基础）
7. 交付团队稳定性的管理并给予合适的发展空间
8. 合理的团队建设活动（培训、沟通、活动）来保障团队的整体凝聚力
9. 解公司核心战略内容，有能力分解并落实
10. 参与制定交付团队年度战术实施项目并落实
11. 制定部门运营能力与质量包括（周、季度），并直观的反馈当前运营能力和质量，提出有效的改进建议（7大管理模块）
12. 建设、管理与优化与其他部门协同的流程与标准
13. 创新技术在后台的应用和落实
关键能力：
1. 本科及以上学历，计算机或相关专业者优先，英语熟练沟通
2. 5年以上大型项目交付管理经验，3年以上团队管理经验，熟悉IT 桌面（重点）、基础架构、应用外包业务的运作；
3. 熟悉HRO & SLA 外包交付流程，有大型团队和大型外资企业外包团队管理经验者优先；
4. 很好的团队管理能力，跨部门沟通协调能力，能承受工作压力，善于进行团队管理和激励。
5. 逻辑思维清晰，沟通协调能力强，成熟的项目管理能力，善于协调资源，善于赋能，带领团队达成目标；
6. 善于沉淀组织知识资产和方法论梳理，持续优化与改进UST 交付方法
7. 善于竞争对手分析、数据分析，有市场敏锐度和客户拓新能力，懂经营及管理