1.网店日常销售工作，引导顾客，问题解答；
2.熟悉公司产品和深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来，形成固定的销售话术，并运用在实际工作中；
3.负责解答客户咨询等相关问题,并积极推荐产品给客户，促使销售成交；
4.与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户售前、售中、售后问题和投诉,保证客户满意；
5.负责发展维护良好的客户关系，并且定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
6.处理网上客户咨询问题 并根据接待问题反馈给相关上级领导；
7.每月制定下月工作计划和销售目标，以便在推广的同时，稳定老市场，稳定基础销量；
其他事务的协助及落地，完成上级交办的其他事项。