职位描述
我们拥有一个专业的团队,充足稳定的客户资源,此岗位外派到焦作开职场,0-1搭建,300人的内催规模团队,只做M1业务,要求有M1团队管理经验、内催职场管理工作经验优先考虑,薪资待遇非常优厚,可年后办理入职哦!快来加入我们吧!!!!!!!!!!!!!
岗位职责:
1、定期进行案例分析和问题思路解析,为团队输出问题解决思路及解决办法;
2、制定团队管理制度,奖惩办法。对催收团队成员进行考核
3、制定技能培训计划,提高员工业务能力。
4、有风险识别能力,能够及时发现并收集客户问题,反馈至对接处理人,总结问题并有效优化;
5、保持并提升员工士气,建立一个积极的工作团队;
职位要求:
1、男女不限,具有2年以上同行业管理经验,优秀者可放宽;
2、有投诉处理、催收经验,逻辑性强,能有效的发现问题,解决问题;
3、具备一定的数据分析能力和统筹规划能力,遵守所有与催收相关的法律法规和行内政策;
4.有能力对团队进行催收技能方面的相关培训和提升,具备良好的心理调节素质,较强的应变能力,抗压性强;
三、薪资待遇:
1、综合薪金:无责底薪+绩效奖金=15k-25k,具体面议;
2、假期:享受国家法定假期,带薪假期包括年假、婚假、丧假、产假等;
3、活动:年会、周年庆等按全年制定不同阶段员工福利活动,团建、聚餐、旅游等;
4、其他福利:缴纳五险一金、业务津贴、节日福利、生日蛋糕等员工关怀福利。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕