外训岗位职责：

1. 策划并组织加盟商的线上直播培训课程，包括全媒体店面运营、市场推广、客户服务等方面的内容。

2. 制定外训的培训大纲和教材，确保培训内容具有实用性、针对性和前瞻性，能够满足加盟商的经营需求。

3. 负责在培训过程中与加盟商进行互动交流，解答疑问，提供指导和建议，确保加盟商能够充分理解和掌握培训内容。

4. 收集加盟商的反馈意见，不断改进外训的课程内容和培训方式，以提高加盟商的满意度和忠诚度。

5. 关注行业动态和市场变化，及时更新培训内容，为加盟商提供最新的经营理念和方法。