职位详情
客服关爱专员
5千-7千
北京奥信汽车服务有限公司
杭州
不限
大专
11-05
工作地址

浙江省杭州市拱墅区花园岗街205号

职位描述
1:参与本店销售车辆的交付工作,与用户建立企业微信群联系

2:对本店交付车辆进行一对一的交付面访,并对接交接用户专属服务群群主转让,定期对风险用户进行探访

3:建立用户档案,开展用户特征分析,发现与识别用户价值

4:负责专属服务群的组建和运营,督促服务顾问及时回复用户信息,对服务顾问缺位时要及时补位,对重大问题及时上报

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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