职位描述
职位名称:在线客服专员
岗位职责:
- 主要通过在线处理售后问题,跟进处理用户问题,纯客服无销售性质
岗位要求:
1. 大专及以上学历,男女不限
2. 语言组织能力强,善于沟通表达,管控情绪
3. 计算机常用软件操作熟练,中文打字每分钟40字以上
4. 为人诚实、积极向上,能承受较大的工作压力,自我调节能力较好
5. 有较强的责任感和团队意识
薪资待遇:综合薪资4000-5500
- 转正留存激励:第三个月发放200,第四个月发放300
- 试用期保底绩效500
- 额外激励:月度根据项目的核心关键指标设定激励方案,一般以现金方式发放
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