职位描述
一、岗位职责
1、客户挖掘:积极与客户沟通,挖掘客户需求,扩展增量客户群,提高品牌知名度和产品曝光度;
2、客户成交:根据公司项目服务,结合客户需求,为客户提供专业的服务信息和建议,完成销售目标;
3、客户关系维护:现有合作客户的客情维护,提高客户满意度,培养客户忠诚度,拓展客户的增值业务;
4、服务流程落地:根据公司客户服务管理流程与要求,确保客户信息的准确传递和客户服务流程的顺畅运行;
5、客情维护:结合客户异常问题的反馈、收集汇总,并协助上级形成客户服务预案管理说明;
二、岗位要求:【1年以上同岗位经验优先】
1、连续1年以上工作经验(导师一对一带);
2、良好的职业素养:正直、自律,自驱力及责任心强;
3、学习与创新能力:善于且喜欢学习,能够快速适应业务变化和新的挑战;
4、信息获取能力:洞察力强,具备良好的信息收集与信息获取能力;
5、 沟通与协作能力:良好的沟通技巧,能够与不同层级的人员进行有效地沟通和合作;
6、分析与决策能力:熟练运用信息获取工具,能够进行信息诊断分析,提供有价值的建议和解决方案;
三、职位福利:每年多次调薪、全勤奖、节日福利、学习成长、人脉倍增、多渠道晋升、绩效奖金、年终分红
1、多渠道晋升机制,入职六个月有机会晋升,高价值薪酬回报
(1)管理1:主任—主管—经理—总监—事业群总经理—合伙人
(2)管理2:主任—主管—经理—总监—合伙人/分总(分、子公司)
(3)顾问类:销售顾问—项目顾问—项目经理—项目总监……
(4)培训类:销售顾问—兼职讲师—讲师……
(5)跨部门:其他部门或事业群轮岗晋升
2、完善且多元化的带薪培训:
(1)岗前培训:5-7天岗前培训
(2)在岗及晋升培训:团队管理、营销谈判、企业经营管理、专业技能、职业素养、领导力
四、积极、正能量的团队氛围
(1) 公司团队年轻化:90%为90后 80后成员,工作氛围轻松融洽;
(2) 每月定期举行公司及团队文化娱乐活动,下午茶;
(3) 国内外旅游、节日福利、员工生日会;;
五、面试地址: 深圳市宝安6区前进一路经发大厦17层 (龙腾财务集团:总部三层规模);
六、乘车路线:
1、地铁5号线灵芝站A1出口,步行10分钟到经发大厦;
2、地铁12号线新安公园站C1/C2出口,步行2分钟到经发大厦 ;
3、公交车:新安公园,新安影剧院,建行,税务局;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕