职位描述
职位概述:
作为居家养老推荐官,您将负责向目标客户推广居家养老服务,确保老年人能够享受到高品质、个性化的居家养老体验。您将是我们团队的重要一员,与我们的医疗、护理和客户服务团队紧密合作,共同为老年人创造一个安全、舒适、有尊严的生活环境。
主要职责:
负责开发和维护目标客户群,通过电话、网络、社区活动等多元化渠道进行客户拓展。
了解客户需求,提供专业的居家养老服务咨询,包括但不限于护理服务、健康管理、生活照料等。
协调内部资源,为客户提供定制化的居家养老解决方案,确保服务满足客户需求。
定期回访客户,收集客户反馈,持续优化服务质量和客户体验。
参与公司组织的培训和学习活动,不断提升自身专业能力和服务水平。
任职要求:
大专及以上学历,市场营销、老年服务与管理、医学等相关专业优先。
热爱养老事业,有较强的服务意识和责任心,具备亲和力和沟通能力。
具备一定的销售经验或客户服务经验,能够迅速了解客户需求并提供解决方案。
熟练使用办公软件和互联网工具,具备良好的学习能力和团队合作精神。
年龄25-45岁,性别不限,身体健康,无不良嗜好。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕