岗位职责：
1、计划与运营
1.1 负责公司团队搭建，组织协调公司重大团队年度计划、进行市场发展跟踪和策略调整；
1.2负责制定公司运营的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的队伍；
1.3 通过了解市场，了解行业对手和行业趋势，制定有效措施促成市场销售计划的达成及利润贡献；
1.4 负责公司业务前期、中期、后期流程管理，对新媒体、市场、工长等部门工作实施指导与监督。
2、团队管理
2.1 制定团队业绩目标，形成具体的业绩落地措施，制定团队内部PK考核方案，辅助团队完成工作业绩；
2.2 负责团队运营标准的制定与维护，建立协作机制、管理流程、服务体系等；
2.3 负责团队整个商业模式的搭建，市场运营管理，新媒体运营管理、工长包工机制管理。
3、客户关系管理
3.1 洞察市场，负责整体市场工作计划的制定、部署及监督实施；
3.2 建立客户档案，维护客户关系，挖掘老客户及开发新客户；
3.3 建立客诉处理机制，制定内部客诉标准，预控交易风险；
3.4 制定客户签订定金协议、赔偿协议、半包合同、主材合同及整装合同；
3.5 管理售前、售中、售后的数据采集并分析，了解客户需求，及时调整公司发展战略并监督落地。
任职要求：
1、 大学本科及以上学历，管理类相关专业毕业；
2、 3年以上装饰工程行业工作经验，5年以上同岗位工作经验；
3、 熟悉装饰行业动态及运营发展趋势；
4、 具备敏锐的市场洞察能力，良好的沟通协调能力善于沟通和协作能力，具备良好的服务意识；
5、 抗压能力强、具有较强的执行能力、组织能力与团队协作力；
6、 工作认真、主动，责任心强，有吃苦耐劳的精神。