职位描述
1.服从上级领导的工作安排,协助上级和业务员完成销售部日常管理工作.
2、业务跟单,业务流程的全程跟进.
3、按时开具委托单和散装货物交货单,保证司机按时,准确的提货并交货,达到顾客的要求.
4、负责公司运输订单,委托单,交货单和其他相关单据的归类、整理和建档和保管工作.
5、组织做好各种报表(如对账表,账龄分析表)整理核对和统计上报工作.
6、协助业务员维护客户关系,做好客户的电话来访接待,在业务员缺席时,及时转告客户信息妥善处理.
7、建立客户资料信息库,收集,整理,归纳客户付款状况,信用状况等,为部门业务人员,领导决策提供参考.
8、协助业务经理完成客户咨询,客户服务及客户投诉的快速反馈和处理(24小时内).
9、妥善保管电脑,对客户资料,销售信息保密.
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕