【岗位职责】
1、处理客户投诉，对客户反馈的技术问题进行诊断、解决及跟踪。
2、收集客户对我公司产品的使用意见，做好服务。
3、将处理的问题及技术解决方案进行整理，建立体系。
4、结合工作内容，站在客户的立场为相关人员进行培训与指导。
【任职要求】
1、年龄35岁内，大专及以上学历，机械、化学、材料等相关专业；
2、有制版厂工作经验，具体如下：
1）熟悉制版电雕的工艺流程及技术标准，熟练掌握各类电雕设备的操作与维护
2）拥有解决制版电雕过程中常见技术问题的实际经验。
3、会使用常用办公软件，具备良好的沟通能力和服务意识。
（工作经验丰富者，学历、年龄可放宽。）
【薪资福利】
1、工作时间：早上8:30至下午17:30，周日和法定节假日休息。
2、办公环境整洁优美，食堂、员工住宅楼等各类设施配备齐全。
3、每季度发放劳保物品，发放节日福利，定期安排体检，还有优秀员工评比、年终奖及其它竞技性企业文化活动，福利多多。
公司有健全的管理机制和完善的流程体系，始终坚持以客户为中心为经营宗旨，愿提供各种资源，助您实现个人与集体的共同提升。