岗位职责:
1、售前服务:接单响应时间及时、有效,回复咨询专业,按要求进行产品推荐(链接);
2、售后服务:是否形成完美的售后闭环,无拖沓、差评、投诉等情况;
3、对平台运营规则的了解并熟知,对产品知识进行完美掌握,店铺详情页的更新迭代和产品上传及时等;
4、协助领导并完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、熟练掌握电商平台软件操作,电商工作经验1年以上 ,会作图优先考虑!
2、能够适应倒班工作(介意勿投!)
3、工作认真负责,具有用户视角,可以充分考虑用户体验;
4、优秀的学习能力,良好的团队协作精神和服务意识;
5、热爱互联网行业。
职位福利:绩效奖金