1.协助项目经理主持日常管理工作,完成项目经营指标及管理指标等工作,根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;
2.负责各部门工作安排,主持所辖项目办公会议、检査监督和协调各部门工作进展、总结工作、听取汇报;
3.负责拟定部门年度、季度、月度预算和工作计划;
4.负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定;
5.负责外部的沟通和联系,及时处理重大投诉,并向当事人汇报;
6.处理紧急情况,如设施故障、突发事件等,并及时采取应对措施;
7.保持各部门间的横向沟通,使各部门间工作顺利执行;
8.确保所有物业操作符合法律法规和单位政策要求;
9.组建并管理高效的物业管理团队,包括招聘、培训、考核及激励,提升团队整体能力和服务水平;
10.完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,具有同行业6年以上工作经验,持有项目管理相关证书,具有政府办公区物业管理经验者优先考虑,物业管理、房地产管理、工程管理等相关专业优先;
2.熟悉物业管理工作流程和环节,熟悉国家物业管理法律法规和政府部门相关办理事项审批程序;
3.具备良好的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,能够全面统筹物业管理;
4.具备较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真;
5.持有项目管理相关证书者优先考虑。