职位详情
客服经理-双休+成熟团队+六险一金
9千-1.7万
湖南百晓生企业咨询集团有限公司
长沙
3-5年
大专
10-16
工作地址

湖南百晓生企业咨询集团有限公司403

职位描述
一、岗位职责:
1、负责项目运营团队的日常管理工作,建立完善的客服体系,对团队结果产出负责。
2、负责部门人才梯队建设,及时招聘、发现、培养优秀人才。
3、负责团队整体客服运营服务提升优化;
4、对部门数据做出及时分析,倒推指导业务改进,全面提升公司的转化率、满意度等指标。
5、按时完成领导交代事宜。
二、岗位要求:
1、大专及以上学历,男女不限。
2、三年以上售后客服类、投诉类、tob 客服团队管理经验,带过 30 人以上客服团队。
3、具备良好的沟通协调能力、应变能力、极强的抗压能力、任务推进能力以及经营思维。
4、对数据敏感,擅长数据分析,能熟练使用 Excel、word 等办公软件。
三、薪资待遇:
1、综合薪资 10K+,具体薪资面议
2、上班时间:8:50-12:00;13:30-18:00,周末双休,法定节假日带薪假;
3、购买六险一金
4、满一年员工可享受年终奖以及带薪年假;
5、各种节日礼品、不定期下午茶生日会、团建旅游活动
上班地点:长沙市岳麓区,协信星澜汇商业 2 栋 403 室

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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