岗位职责：

1、负责学生的档案资料及合同的管理，学生信息的统计调查；

2、做好课时的统计； 对教学质量和学员满意度进行调查分析；

3、全程跟踪学生的学习过程，对学生教学进度、思想动态进行追踪及了解，进行有效沟通及心理疏导；

4、给学生提供高水平的服务工作协调，与家长、学生建立稳定、良好的关系，定期回访，执行电话家访任务；负责投诉接待及处理，跟踪、反馈处理结果；

5、保持和学生的良好沟通，负责学员的课消及续费、转介绍工作，根据学校提供的资源，开发新学员。

任职要求：

1、专科及专科以上学历；从事过教育或培训相关行业优先；

2、热爱教育事业，对孩子有责任心、耐心。
3、有团队合作意识，具备较强的亲和力，善于沟通交流.