「北京朝阳区客服专员招聘」_2024年中物恒基(北京)科贸有限公司招聘-智联招聘

职位详情

客服专员

5千-8千

中物恒基(北京)科贸有限公司

北京

不限

高中

05-31

工作地址

北京朝阳区吕营大街34号

职位描述

岗位职责：

1、处理客服中心的突发事件和重要投诉，汇总统计每周受理督办情况、回访情况，并按时上报。
任职要求：
1、高中以上学历，要有良好的沟通表达能力。

2、服务意识强，耐心解客户的问题。

3、需具备快速学习新知识和技能的能力，以适应不同的工作环境和情况。

4、团队合作精神：客服工作涉及跨部门和团队合作，要求具备良好的沟通协作能力，以确保客户得到最优质的服务。还需要遵守职业道德规范，如尊重客户意见、保护客户隐私，真诚、友好、专业地处理问题和交流。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

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装饰装修,装饰装修,建筑设备安装

100-299人 | 民营

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