职位详情
电话销售
6千-1.2万
包头市贝特瑞尔连锁管理有限公司
包头
不限
不限
12-20
工作地址

金融广场B座三楼西户

职位描述
1.学习提高口腔咨询服务水平,根据工作需要进行电话或网络社交软件方式的回访,熟悉掌握宏脉、商务通等工作软件;
2.咨询电话的接听解答,力求实现顾客的预约到诊,协助现场客服部成交,工作手机中微信等社交软件日常更新维护;
3.获取咨询顾客的相关信息与潜在需求,重点顾客重点维护,顾客信息(年龄、性别、项目、住址、电话、就诊意向等情况)在系统完整录入,提升客户满意度; 4.查看预约当天的顾客情况,做好顾客来院前电话短信及提醒工作;
5.主动与相关部门人员沟通,追踪顾客到诊、咨询、治疗情况,完成部门制定邀约及业绩任务目标,严格按时长回访制度及回访任务进行回访。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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