岗位职责：
1、为客户提供主动、热情、满意和周到的业务咨询服务；开发和维护客户资源，与客户建立良好的合作关系。
2、接听客户电话，解答产品问题；妥善地处理客户的需求以及客户投诉，并记录相关信息。
3、负责公司产品信息的熟悉与更新；编辑、上传职位信息，并定期更新、更改职位信息以及日期。
4、完成上级领导交办的其他事务。
岗位要求：
1、具备强烈的客户服务意识，责任心强，抗压能力强。
2、具备优秀的沟通技巧，逻辑清晰，普通话标准，能够有效地与客户交流。
3、良好的心理素质，有较强的抗压能力。