岗位职责：

1、根据公司运营要求，完成酒店及公寓门店的运营计划；

2、采取有效措施保障公寓门店满租率和增值服务目标的实现；

3、负责门店团队组建及日常管理，提高员工素质和服务质量；

4、与客户建立良好的互动关系、及时动态了解客户需求，构建客户黏性；

5、协调资源，确保客户的问题得以及时高效解决，打造良好的社区生活体验；6、定期向上级领导汇报工作进展和问题，提出改进建议。

7、数量掌握 OTA 使用技能及技巧，对数据敏感。

任职条件：

1、大专（含）以上学历，酒店管理，旅游管理等专业有限考虑。

2、2年以上连锁酒店及公寓管理经验，有服务式公寓行业销售经验者优先考虑；

3、具备较强的服务意识。善于沟通，有一定抗压能力。

4、接受做六休一班制。

有华住体系酒店运营管理岗位经验优先。