职位描述
【职位描述】
1、负责物业客户接待、收费、客户问题处理、跟踪、回访等工作;
2、负责协助业主办理装修、出租登记、过户登记等各种手续,并及时更新业户资料;
3、负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录;
4、负责为业主提供咨询服务,丰富园区活动;
5、完成领导交待的其他任务。
任职要求:
1. 具备2年以上物业管理或服务行业经验;
2. 具备优秀的沟通、协调能力和服务意识;
3. 可以熟练掌握物业管理流程和相关政策。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕