工作职责:
1、处理客户反馈问题:对不良品进行失效分析并提出解决方案。
2、定期进行客户满意度调查:并对存在的问题提出长期改善对策。
3、陪同客户审厂稽核:及问题点的跟进和回复。
4、提交周报及改善成果:并完成上级交办的其他事项。
5、质量文件输出和完善:输出和完善新产品或量产产品的质量文件,改善和解决生产中的质量问题。
6、与客户沟通协调:确保产品或服务满足客户的质量标准和期望。
工作要求:
1、具备较强的沟通能力,熟悉行业相关政策及标准;
2、能够熟练使用常用电脑办公软件。
3、熟悉IATF16949 体系。