职位描述
1、接受客户日常基础财务、税务知识咨询,及时响应并帮助客户解决问题,增加和客户之间的粘性,给客户良好的服务体验;
2、确认客户的业务需求和资料交接情况,对于客户业务需求准确无误传递至做账团队,避免交接资料的遗漏和一些客户特殊的要求引起的不必要的客诉;
3、沟通代理记账合同续签,引导增值业务(例如签约资质许可证办理等),留存老客户,挖掘客户的业务需求促进成单;
4、定期盘点客户资料和客户档案,给客户做分层,了解客户的购买习惯和付费能力,给后期挖掘高付费能力高价值客户做准备;
5、回访客户进行风险提示、财务规范操作、利润管控(成本/费用票缺少的提示),让账务规范,让客户省心。
【任职要求】
1、男女不限,普通话流利;
2、有销售工作经验者优先(会计专业、税务专业,市场营销专业优先)
3、热情开朗、善于沟通,具备良好的人际交往、商务谈判及维护客户关系的能力;
4、有较强的观察力、应变能力和学习能力,良好的服务意识;
5、有财税行业经验者优先录取
【薪酬待遇】
1、薪酬结构:无责任底薪+高额提成+全勤+各项奖金
2、无责底薪范围:3000-3500,试用期为一至三个月,比较优秀可以提前转正。
3、提成点:8-16点,按实收业绩阶梯式提取。
【公司福利】
1、各项奖金:全勤奖、销售冠军奖等;
2、补贴:话费补贴、外出交通实报实销等;
3、过节福利:法定节假日为员工提供节日礼包、节日活动等;
4、员工活动:不定期部门聚餐、下午茶、外出活动、生日会、团建活动等;
5、带薪假期:员工享受带薪假期包括,法定节假日(国庆、春节、中秋等)、员工年假、婚假、生育假、产假、陪产假、丧假等;
6、周一到周五,早上9:00-12:00,下午13:30-18:30,月休4-6天。
7、入职满一年可以开始享受员工带薪年假五天;
8、入职提供带薪培训,由主管直接培训和带教指导上岗;
9、公司重视内部培养,有能力者可以通过一定时间的锻炼和储备,晋升管理岗位,
晋升空间:财税专员(初中高级)—储备主管
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕