工作内容：

1.负责办理客人入住、换房、离店结账、留言及预订服务。

2.推销客房、小商品、会员卡等，提供物品租借、行李寄存、叫醒等服务。

3.处理客人投诉，对客人进行回访，做好客人资料的保密工作。

4.负责核对、跟催订单及催账工作，并根据客人需求及时办理续住等。

5.负责前台内的卫生保洁质量工作，并按规范落实交接班工作。

6.做好异常情况监控，及时上报处理。

7.领导交办的其他工作。

任职要求：

1.18-30岁，高中及以上学历，形象好，气质佳，有服务意识，善于沟通表达；

2。熟练使用电脑和办公软件；

3.要求有酒店前台工作经验。

排班轮休，有员工餐及豪华宿舍提供，工作氛围轻松，团队年轻有活力！