负责日常业主来访接待，物业中心客服电话的接听。
2、受理业主提出的各类报修、投诉、问询、质疑、建议以及各类申请。
3、跟进业主提出的各类报修、投诉、问询、质疑、建议的处理情况及回访。
4、档案的日常管理，各类工作记录单的登记、归档及保管。
5、负责物业管理费的催缴。
6、遵守公司各项规章制度及考勤制度。
7、完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，能力突出者可适当放宽录用条件：
2、做过销售，沟通能力强
3、工作自信认真、责任心强、具备良好的沟通能力：
4、在物业客服管理员的岗位上有一年以上的工作经验