职位描述
1. **顾客接待**:
- 热情接待顾客,提供微笑服务,使用礼貌用语。
- 快速准确地了解顾客需求,为顾客提供合适的商品或服务建议。
2. **商品销售**:
- 熟悉所售商品的性能、特点、价格等信息,能够向顾客准确介绍。
- 掌握商品的销售技巧,完成销售任务。
- 正确操作销售系统,完成商品结算。
3. **商品陈列与展示**:
- 按照公司要求进行商品陈列,确保货架商品整齐、美观。
- 定期检查商品保质期,防止过期商品销售。
4. **库存管理**:
- 负责所辖区域的商品盘点,确保账实相符。
- 根据销售情况及时补充商品,避免缺货。
5. **顾客关系维护**:
- 妥善处理顾客投诉,及时解决问题,维护店铺形象。
- 通过会员系统等方式,建立顾客档案,进行顾客关系管理。
6. **环境卫生**:
- 负责保持营业场所的清洁卫生,创造良好的购物环境。
- 定期检查维护店内设施,确保正常使用。
7. **安全防范**:
- 遵守消防安全规定,确保营业场所安全。
- 防止商品丢失和损坏,维护公司财产。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕