通过接听400客户电话、微信公众号以及手机银行APP在线解答客户咨询、投诉，并记录客户相关的需求和意见，按照相应流程给予客户反馈、解决，为客户提供完整准确的服务方案。

要求：

1、性别不限；

2、普通话标准，具有较强的语言表达能力和沟通能力；

3、责任心强，具有同理心，服务热情；

4、身体健康，心态良好，具有较好的抗压能力；

5、大专及以上学历；

6、打字速度40字/每分钟；

7、精神面貌积极向上，反应灵活具有一定的计算机操作能力，会使用基础的办公软件；

8、年龄22-35周岁，有相关工作经验者可适当放宽要求。

一、福利待遇

1、第一个月（含培训），试用期工资2200元；第二个月（试岗期）保底3000+元；第二个月开始缴纳六险一金，缴完社保后到手3000-3000元，各项福利待遇完善。

2、工作时间：8:30-17:30，月休8天（轮休制），周末和法定节假日调休。