职位描述
岗位职责:
1. 客户需求分析与引导
需求调研:与客户沟通,深入了解业务痛点、技术需求和项目目标。
需求挖掘:通过专业提问引导客户发现潜在需求,扩大项目范围。
需求文档编写:整理客户需求,形成清晰的《需求分析报告》或《技术规格书》。
2. 技术方案设计与输出
解决方案制定:根据客户需求,设计定制化的技术方案(如系统架构、产品选型、实施路径等)。
方案文档编写:输出《技术建议书》《解决方案PPT》《可行性分析报告》等。
成本估算:协同销售团队完成方案报价,评估项目预算与利润空间。
3. 产品演示与技术培训
演示:通过产品演示,现场展示解决方案的核心价值。
客户培训:提供初步产品使用培训,增强客户对方案的信心。
4. 竞争分析与差异化策略
竞品分析:研究竞争对手的产品、方案及优劣势,提炼差异化卖点。
策略制定:协助销售团队制定应对竞品的策略,突出自身技术优势。
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