【岗位职责】 1、负责公司工程项目交付，系统设备安装、调试、开通、功能验收等。 2、负责公司产品的售后技术支持工作，含售后运维、技术支持、巡检、通信保障、设备搬迁、培训等，快速高效解决客户反馈的售后问题，推动公司产品质量不断提升以满足客户的服务需求，维护和巩固现有客户关系。 3、参与售前投标，负责标书服务部分的解读和应答。 4、总结一线项目交付和运维经验，输出技术案例和服务案例并在团队内进行分享。
【任职要求】 1、大专及以上学历，通信工程、计算机、网络工程、电子信息工程等相关专业； 2、2年及以上工作经验； 3、具有专网或公网通信项目交付、技术支持或项目运维经验者优先； 4、具备IP组网基础知识、无线通信基本原理、Linux常用语句、SQL数据库等 5、具有良好的问题分析解决能力，能够快速独立开展工作；熟悉客户服务技巧与客户投诉处理技巧。（专业经验丰富，学历可以放宽）