1、分解自己的工作目标到每台接待的车，根据完成情况进行总结。
2、预检车辆，铺设座套，把套、脚垫，事故接待在前风挡左侧放置状态单，预检单按要求登记车辆信息。
3、制作维修工单，按照预检时客户交代项目开具维修工单。
4、接车流程执行。维修增项。结算交车。
5、订购配件。到货配件通知客户。客户满意度管理执行。
6、业务厅5S执行。用户忠诚度。活动营销。
7、客户车辆进场后进行养护产品销售。
8、与客户确认维修需求打印维修工单，逐项解释维修项目、配件费用、工时费用、总费用、维修时间，并与客户确认签字。
9、服务顾问每天根据接待车辆外观情况进行开口、售卖。