岗位内容:
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议,提供高效、专业的服务解答;
2. 对接产品、商务等部门,协助解决用户问题和反馈;
3. 搜集、整理用户反馈数据,不断优化客户服务流程。
4、针对有业务需求的客户及时反馈到业务部门进行线下处理
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力和服务意识;
2. 熟悉客服工作流程及规范,了解常用office软件操作;
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。
4、能够听懂重庆话,普通话表达流利。
福利待遇:
5000底薪+提成奖金,月平均薪资6-7K
朝九晚六周末双休法定节假日正常休息,享有带薪年假,带薪旅游,节假日福利、生日礼金。