职位描述
岗位职责:
1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;
2、 正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;
3、 及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜,跟踪和检查,对不合格的地方进行指正、改正;
4、 做好餐具和餐厅物料的管理;
5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁;
6、做好员工管理及培训工作,包括不限于岗位技能、服务意识、服务流程;
7、协调与其他部门的关系。
8、领导交代的其他工作。
任职要求:
1、有2年以上餐厅经验,同岗位工作经验1年以上;
2、具备数据分析能力,较强的管理能力;
3、责任心强,擅长沟通,客户服务意识佳,具备处理投诉和突发事件的技能;
服务主管薪资:底薪5k-5.5k元+满勤200元+工龄+提成+免费食宿,满一年有1200元工龄奖。
职位福利:全勤奖、包吃、包住、员工食堂
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕