职位详情
加拿大鹅-客户体验-季节性全职
9千-1.8万
嘉驰英才(上海)信息科技有限公司合肥分公司
上海
不限
高中
12-04
工作地址

加拿大鹅(兴业太古汇店)

职位描述
客户体验:
• 提供体现“加拿大式温暖”(Canadian Warmth) 的卓越客户服务旅程
• 能够通过专业的产品知识为客户提供建议
• 通过积极推荐新品、非畅销品和战略性产品类别,展示能够推动转化率和客单量 (UPT) 的销售行为
• 持续通过围绕新品发布和品牌活动的互动,建立和培养持久的客户关系和客户忠诚度
• 通过安排个人购物预约,与指定客户互动并激发其购物兴趣
财务绩效:
• 达成或超越个人的销售目标和其他关键绩效目标,以推动门店业绩
团队参与:
• 通过团队合作和协作,促进积极和高效的门店环境
• 参与所有培训计划和策略,展示出对学习的好奇和热情
• 积极寻求反馈,以提高绩效并促进发展
• 在所有互动中始终如一地展示公司的价值观和合适的行为
卓越运营:
• 出色执行所有运营标准
• 按照 Canada Goose 标准,准确高效地使用收银系统和门店工具
• 支持实体店的整体维护和清洁
经验、教育和资质要求:
• 至少 2 年零售经验,有在以客户为中心的环境工作经验者优先。
• 拥有销售方面的良好业绩记录
• 有奢侈生活品牌工作经验者优先
• 有高客流量门店工作经验者优先
知识、技能和特质:
• 能够长时间站立,并适应灵活的零售工作时间(平日、高峰时间和节假日)
• 时间管理和多任务处理能力
• 能够在快节奏和团队环境中高效工作
• 能够适应可能影响整体客户体验的各种因素
• 优秀的沟通和人际交往能力
• 积极进取,既能够独立工作,也知道适时寻求指导
• 掌握 Microsoft Office 的基本技能,熟悉 Word 和 Excel 者优先
• 精通外语者优先
劳动合同期限:2024年9月到2025年2月

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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