【岗位职责】

1.提供优质的在线客户服务，解答顾客关于商品咨询、售后预约等问题

2.引导用户完成服务过程，处理预约管理和相关事宜;

3.对于客户的预约、加项申请及时需求并妥善解决，确保售后服务满意度;

【任职要求】

1.具备至少一年以上或电商相关客服经验，

2.中专及以上学历，普通话标准，具备优秀的沟通技巧和服务意识;

3.能够熟练运用办公软件，快速打字60+能力优先;

4.对电子商务有一定了解，善于解决问题，能承受压力，具有团队合作精神。

要求:18-35周岁，熟练使用电脑，打字快。服从管理，团队意识强。综合薪资3000-6000(需要有工作经验优先)