岗位职责：
1、接收各渠道投诉举报业务并针对投诉业务进行调查；
2、按年度工作规划开展门店、仓库消防监察工作；
3、按年度工作规划开展辖区内行政人员、会议，门店人员考勤监察等；
4、按年度规划对各营运区门店进行装修工程进行主动监察；
5、负责编写《监察报告》，做出调查结论，提出处理建议；
6、与相关外部单位如公安经警，网警、检察院等机关业务对接。
任职资格：
1、大专以上学历，法律、审计、公安、统计、经济类相关专业；
2、拥有诚信、保密、组织纪律观念；
3、3年以上公安、司法、企业内部调查、大型零售或物流行业监察等工作经验，擅长案件调查；
4、有一定的法律、侦查及商品 拓展专业知识，熟悉企业内控体系；
5、具体备有清晰的调查逻辑思维能力，会使用零售企业的分析工具；
6、具敏锐观察、分析、判断能力，能从各种信息碎片中获取线索能力；
7、具有较强的证据链取证能力，文字书写能力强。