岗位职责：
1.协助前厅经理负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.负责酒店前台日常经营、对客服务、质量控制、培训考核、内部管理等方面实施管理和服务工作（包含前台服务员的全部工作内容，确保酒店面客服务质量）；
3.负责处理宾客的问题和投诉。
4.负责重要宾客的迎领工作。
5.日常前厅部接待服务工作；
其他：试用期拟定岗位培养方向，转正后确定固定岗位及成长路径
任职要求：
1. 应届毕业生或毕业2年以内;
2.年龄25岁以下;
3..形象好，气质佳，亲和力强;
4.熟练操作电脑，语言表达能力强;
5.性格开朗，有耐心，服从安排;
6.可接受夏季外派其他城市工作。