1.工作职责:电话外呼形式解决消费者问题。处理有风险点的case,比如欲曝光,欲投诉等一些场景,以解决会员问题为职责;
2.上班时间:9:00-18:00,业务繁忙时可能会增加13-22点的班次,有补贴50元/班次。
节假日正常轮休(节假日上班3倍工资计算);
3.薪资:综合薪资4000-7000
4.入职当月缴纳五险一金、提供公司免费住宿、带薪年假、免费停车、定期团建活动、晚班补贴、亲情补贴等;
5.岗位要求:高中、中专及以上学历,有较好的人际沟通表达能力;
6.晋升空间
根据员工个人特质,提供“管理线+专业线”双晋升渠道,为每位员工提供广阔的学习机会和职业发展平台。
管理线:一线小二-客服班组长-主管-项目经理
专业线:一线小二、专席、培训、质检、现场调度员、专家、经理