岗位职责：
1、负责咨询小组的管理，对组员的日常工作指导、监督，及时解决工作中出现的问题；
2、制定并带领小组完成每日，每周，每月的任务目标；
3、构建针对性话术，定期开展回访跟踪，对话分析等培训内容，提高组员的咨询能力；
4、实时了解员工工作进展，个人工作状态，帮忙员工解决工作难题；
5、负责每日的转化率、咨询量、预约量到诊数等数据的统计；
6、人才梯队的培养，负责协调新进员工的培训等事宜；
7、配合协作其他组。
任职要求：
1、学历：中专及以上学历，市场营销专业，客服专业，医学专业优先
2、有做过客服、服务、销售行业，有做过医疗方面的优先考虑
3、有较强的带队能力；
4、有较强的问题总结及数据分析能力；
5、有责任心，能承受较大的工作压力；
6、性格外向，思维清晰，具有较强的沟通能力等等