企业价值观：用阳光照射的体制，实现健康丰盛的生活，达到理想主义色彩的浓烈。

企业管理方向：非准军事化工厂式管理模式及敏锐灵活的经营意识，造就精细化、模块式业务框架。

个人目标：争做高品质、精细化、复合型人才。

本职：根据企业的战略发展规划和年度经营计划，配合领导及本部门的人员，运用营销手段，增强企业业务量，从而提高企业的总体经济效益。负责进行合同签订、执业协调、回访，并对分管客户进行服务及管理。负责经营部日常工作、后勤工作及相关部门的配合工作。

职责与工作任务

职责一

职责表述：熟悉公司业务知识及流程。

工作内容

1、了解公司概况及近几年的重要业绩并能准确的进行宣传；

2、熟悉公司各类业务基本流程及相关法律法规；

3、掌握公司各类业务的基本内容和特点；

4、掌握相关业务的收费标准和报价技巧。

职责二

职责表述：搜集客户信息，寻找潜在客户。

工作内容

1、通过网络、报纸等途径寻找客户；

2、拜访客户并介绍公司情况；

3、负责建立客户档案（客户档案建立后每次与客户沟通都要进行登记）；

4、不间断问客户工程进展情况。

职责三

职责表述：业务合同洽谈及签订。

工作内容

1、对有意向客户在主管领导的协助下进行业务洽谈；

2、与部长沟通对服务项目进行报价；

3、订立合同报内勤业务员进行合同评审；

4、经领导审批后双方进行合同签订；

5、签订后递交内勤业务员保管。

职责四

职责表述：执业协调。

工作内容

1、对客户资料进行登记，并移交主管部门进行签字确认；

2、告知项目主管甲方要求。

3、做好执业中双方细节协调工作并做好记录。

职责五

职责表述: 成果文件交付。

工作内容

1、收到公司项目负责人交付成果文件确认无误后送交甲方并要求签字确认；

2、协助公司项目负责人进行资料回收并送交甲方签字确认。

职责六

职责表述:服务费回收。

工作内容

1、按照合同约定，制作结算单报主管领导审批；

2、报送财务部领取发票

3、送交甲方并要求签字确认：

4、及时催要服务费。

职责七

职责表述：回访

工作内容

1、制作回访书；

2、送交甲方要求其盖章；

3、回访书收回并递交内勤归档保管。

职责八

职责表述：建立关系。

工作内容

1、与客户建立良好关系，经常电话沟通；

2、遇到节日对客户进行短信问候；

3、经常对客户进行走访。

职责九

职责表述：计划安排。

工作内容

1、每日外出的情况报备计划；

2、每周计划。

职责十

职责表述：按季度统计出业绩报表及相关表格。

工作内容

1、按季度定期统计出客户档案；

2、按季度定期统计出业绩报表；

3、日常工作中所需各种表格。

职责十一

职责表述：与经营部工作有关的来人、来电、来函的接待与处理。

工作内容

1、接待来访客户的考察，配合领导完成接待工作；

2、职业期间，委托方与执业部门之间来电、来函的转交与处理；

3、配合与经营部有关的其他部门的相关工作。

职责十二

职责表述：经营部投标资料的整理、复印工作。

工作内容

1、向直属上级汇报招标文件的基本要求；

2、根据领导安排整理各部分资料；

3、投标资料定稿的复印、装订。

职责十三

职责表述：负责与经营部相关文件的收存及发放工作。

职责十四

职责表述：经营部的行政事务。

职责十五

职责表述：配合公司其他部门完成与本部门相关工作。

职责十六

职责表述：完成总经理临时交代的随机任务。

职责十七

职责表述：协助部长完成相关后勤工作。

权限与责任

1、公司对外业务的接待洽谈，识别并确认顾客对服务项目的要求和期望；

2、项目合同的签订，确保合同的履约并满足客户的要求；

3、客户提供资料接收、验证、登记、转交工作；

4、将客户对服务项目的要求和期望，转化为本公司对成果文件编制的具体要求；

5、成果文件交付后质量信息反馈的收集、分析、传递、处理；

6、管理与客户有关的过程，认真收集客户意见，建立客户信息反馈记录，及时处理客户来电、来访、作好成果交付后的服务工作，增进顾客满意；

7、广泛征求客户对项目服务的要求与期望，增进与客户的沟通，做好客户满意度，为公司提升服务质量提供信息。

8、对不符合财务管理规定的凭证有权拒绝受理。

学历/专业 本科以上学历，市场营销或者其他相关专业。

相关知识与技能 全面掌握营销知识，熟悉招标代理基本流程及相关法律法规。有一定的有一定的文案能力，较好的性格特征和耐心，语言表达能力强，对经营操作流程有一定的了解，经过营销方面的培训。

相关履历 1年以上相关工作经验

综合素质 具有较强的沟通能力、分析能力、团队协调能力、执行能力、熟悉专业知识。能够熟练掌握使用办公室软件和其他相关软件。

性格潜质 忠诚、敬业、负责、谨慎、敏锐、节制