岗位职责：
1、.负责对学生教学进度的追踪，对学生进行合理的指导，做好回访记录
2、负责督促和检查排课情况，有效提高中心课程的授课效率
3、处理学员投诉，提供专业意见、汇总统计。
4、协调好教学部与各部门之间的关系，提出创意性有效性方案提升学生满意度
5、为上课的学生提供咨询引导，二次销售，做好续课服务；
6、处理退费投诉问题
任职要求：
1.热爱教育事业，半年以上的相关客服或教务经验；
2.口齿清晰，普通话流利，熟练使用办公软件（word、excel、ppt）；
3.良好的书面、口头表达能力，善于交流，非常强的亲和力；
4.条理性强，应变能力、协调、沟通控制能力好，良好的学习能力。

职位福利：绩效奖金、加班补助、包住、全勤奖