1、全面负责处理会所的总体事务，和全体员工共同努力，及时完成会所所确定的各项目标。
2、制定会所的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定市场拓展计划，带领员工进行全面的推销。制定会所一系列价目，如各项目易耗毛利等。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证会所业务顺利进行。
3、建立、健全会所的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化、参加并主持每周的办公例会。
4、定期巡视公众场所几个部门的工作情况，检察服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。
5、培养人才，指导提高各部门的服务质量和员工素质。
6、加强会所维修保养工作和会所的安全管理工作。
7、选聘、任免会所部门经理等，决定会所员工编制及重要人事变革。负责会所管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。
8、与社会各界人事保持良好的公共关系，树立良好的会所形象，并代表会所接待重要贵宾。|
9、关心员工、以身作则，使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。