职位描述
职责描述:
1、对物流行业及网络货运有基本了解,负责网络货运平台日常运营工作;
2、负责平台运营资料的录入与审核,确保运营资料正确、及时的生效;
3、审核平台客户运费支付结算的申请,确保数据的正确性;
4、负责接听平台客户电话,解决客户的相关问题并持续指导客户熟练操作平台;
5、协调解决客户和平台之间的各种问题,做好业务范围内的客户关系维护工作;
6、对运营数据进行初步统计,能通过数据分析发现问题并提出改进方案;
7、积极配合各部门的工作,完成上级领导交办的各项工作。
任职要求
职位福利:五险一金、绩效奖金