1）通过电商平台软件与在线咨询的客户进行良好的沟通，回复客户售前疑问、售前购买引导及售后问题处理；

2）通过在线咨询或电话对客户进行售后回访，及时解决买家反馈的售后问题；

3）相关工作数据的整理统计，并与主管及负责人做好对接工作；

4）打字速度要求：不低于40字/分钟；

6）接受小白及应届毕业生，公司有辅导培训，有相关从业经验者优先录用；

7）工作时间：早班8：00-17：00，晚班15：00-24：00；做六休一，早晚班一周倒班一次。