工作内容:
1、负责系统信息录入。
2、负责线上处理客户的咨询并回应客户提出的要求,期望及投诉;
3、负责客户订单问题件跟进,为客户快速解决问题;
4、负责物流订单在途信息跟进;
5、完成上级交办的其它工作事项。
任职要求:
1、大专以上学历,电脑操作熟练;
2、有较强的沟通能力和良好的服务意识;
3、对工作认真负责,服从领导安排,有团队合作意识。
4、一年以上国际物流客服/跟单相关工作经验优先考虑;
5、有专线小包/海外仓经验尤佳。
薪酬福利: 工资待遇:底薪(有相关经验者可从优)+ 提成
1. 社保医保(五险)包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险
2. 假期:除国家规定的节假日外,工作满1年的员工可享受5天带薪假期
3. 节日福利:中秋,端午、春节等享有节日福利
4. 提供工作午餐
5. 培训:提供产品知识内训,让新员工快速融入团队。
6. 作息:9:00-18:00,午休1.5小时,单双休