通过电话及网络在线处理客户问题并给到正确和满意的回复;内容:微粒微信银行账户、产品使用遇到问题的咨询、逾期客户的和谈定期跟踪客户负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟重维护良好的客户关系，掌握客户需求
岗位要求：
1、大专及以上学历【毕业生】(学信网可查)，有客服经验者优先;35岁以下，有丰富客服经验可放宽至中专。

2、普通话标准，打字速度快，具有良好的沟通技巧，灵活性强;

3、具有良好的服务意识，热爱客服工作，有较好的情绪管控能力，对客服工作有一定的认知;

4、有志于在金融行业发展，学习能力强，善于团队合作有较好的抗压能力:5、该岗位为轮班机制，能够适应节假日值班要求。
薪资福利：
1、试用期5963元，试用期3个月，综合面试定薪 范围薪资5K-10K，月度激励奖金另算，表现优异者绩效工资有浮动空间(班次补贴30-80元)

2、五险一金足额缴纳(一档社保)、生日福利等

3、公司提供健身房、食堂及节假日福利(礼品、定制文化衫等)免费班车(不一定覆盖全深圳)、年度免费体检等

4、一年过节费共2000元(春节1500元，其他节日500元)，不定期的团队福利，如旅游，聚餐等;

5、提供公平的晋升机制。

上班时间：9:00-12:30、14:00-18:30，排班制休息4-8天
工作地址：目前华英大厦（南油、南山书城、南光），后续搬到招联大厦（前海湾、鲤鱼门）