职位描述
1、汽车融资和保险销售- 介绍汽车融资和保险产品- 帮助收集客户信息
2、车辆交付- 负责为客户在尾款结算,付款方式,充电桩安装,商品车生产状态,物流进度及上牌等诸多环节给予帮助- 优化交付流程,确保交付过程的高效和精准- 通知和协助新车PDI检查- 完成交付之前的车辆及相关文件的准备工作- 策划交付活动,执行新车交付,打造具备尊崇感的交车体验3、 产品介绍- 为客户介绍车辆功能及使用说明(包括充电设施)
4、 客户满意度管理- 监控,核实和提升SSI/CSI
5、客户关系管理-保管销售相关的文件资料,更新销售信息数据库- 处理客户投诉及重大投诉上报
6、其他- 其他安排的临时性工作
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕