岗位职责：
1、签约客人入住前、中、后的回访工作；
2、负责专属客人入住、转房，出月事宜安排工作；
3、负责与其他部门沟通协调解决客服问题；
4、负责专属客人入住手续办理，出月后结算工作；
5、维护良好的宾客关系，跟踪客户入住期间的工作及处理客户纠纷；
6、负责专属客人归档工作；
7、负责客户套餐内容物品的清点及回收
8、负责客户入住期间的查房，根据套餐内容跟踪项目预约和满月派对组织等工作；
任职资格
1、具有中专或中专以上学历；
2、五官端正，形象良好，有1年以上相关经验（优秀应届毕业生亦可）；
3、善于沟通，工作认真细心，协调能力强；
4、熟练操作office软件；
5、具备良好的接待礼仪和个人职业素质，具备客户服务意识、快速应变和行动能力；
6、有月子会所及酒店行业工作经验优先。
本职位为急聘，包吃