【工作职责】：

1、通过线上处理客户来电下单、咨询、投诉、小额理赔等问题，为客户提供优质服务；

2、通过主动外呼联系客户跟进快件派送的升级异常问题；

【任职条件】：

1、大专及以上学历，普通话标准，理解能力强，文字表达能力强；

2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于 35 字/分钟以上；

【薪资福利】:

1、试用期：工资 3500 元/月（1-2 个月左右转计提，）

2、转计提后，平均工资 5000-8000 元/月，多劳多得，高达 1 万+；

3、食宿：安排免费住宿，公司有餐厅，餐补 300 元/月；

4、福利：商业险，享受年终奖、员工福利、节假日福利、高峰激励、员工活动、发展晋升福利等；

【作息安排】:

上班小时：每日工作 9 小时（高峰期加班有加班费/补休），月休息：每月 8 天休（高峰期加班有加班费/补休），节假日值班按国家法定的有 3 倍工资；；

上班时间：轮流班次（轮班轮休制），最早上班 8:00，最晚下班 22:00；

[培养方向]:客服组长、主管及其他部门岗位

【工作地点】：东莞市松山湖镇