职位详情
巾帼服务队 已下线
5千-6千
武汉东湖文旅(集团)有限公司
武汉
1-3年
大专
12-27
工作地址

九女墩

职位描述
岗位描述:
1、按标准服务语言和着装礼仪规范,礼貌热情回应游客,做好服务工作;
2、巡查过程中应时刻面带微笑,保持应有的仪态,对游客进行的咨询、指引,做到业务熟练,耐心细致,快速解答;
3、纠正游客不文明行为,进行柔性劝导时,应当使用规范用语,不要与游客发生争执;
4、为游客提供周到的旅游资讯、游玩线路、医疗救助、失物寻找等服务,处置突发事件按照事件种类处置标准流程运作。
任职资格:
1、大专及以上学历,30岁以下,168cm以上;
2、普通话标准,具有亲和力,性格活泼开朗,形象气质佳,体态匀称;
3、良好的沟通能力,工作积极主动、细心,具备服务意识。
福利待遇:购买五险一金、节日福利、良好的晋升渠道。
工作时间:9:00-17:00,月休8天。
工作地点:东湖绿道

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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