职位详情
粤英客服/无销售/港资
5千-7千
广州传宙网络科技有限公司
广州
1-3年
大专
08-21
工作地址

红棉大厦

职位描述

岗位职责:

由香港和记电讯直接管理,透过电话+网络在线,以专业态度提供优质中文或英文客户服务,负责处理有关手提电话业务的服务更改,解答及跟进客户的咨询、诉求和建议。

岗位要求:

1、粤语标准、英文口语流利;

2、有强烈的服务意识,乐于耐心聆听,有良好表达能力及理解能力,能有信心与客户沟通;

3、提供专业的带薪培训;

工作时间:8:00-24:00轮班轮值(8小时工作制,午休1小时,小休合计40分钟),每周轮双休2天,必要时需协助轮值通宵班

薪酬福利:

1、底薪+语言津贴+岗位津贴+绩效奖金、餐补、夜班津贴等其它福利,英文客服平均薪酬约¥5000-7000/月;

2、新人奖高达¥6500元,提供专业的带薪培训及培训提成;

3、个人、团队及年终激励奖金、开工利是、餐费补贴,每年有机会享受调薪福利;

4、福利多多,入职即享有五险一金

5、员工学习计划奖励:对于稳定发展的员工资助学历进修教育,就读业余大专、本科。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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